Resolvendo um possível erro ao ler insumos por QR Code
Mateus
Última atualização há um mês
Erro: OverconstrainedError
Mensagem:
Ocorreu um problema com o leitor QR Code, verifique nas permissões do navegador se a câmera está bloqueada e tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte do Mobuss informando o seguinte código: OverconstrainedError
Como corrigir?
Caso você se depare com um erro semelhante à imagem abaixo no momento de ler insumos através de QR Code no sistema, siga os procedimentos abaixo, conforme o navegador utilizado.
No navegador Google Chrome
Abra as configurações do navegador considerando os passos abaixo:
- Acesse a opção Privacidade e Segurança;
- Acesse a opção Configurações do Site;
- Acesse a opção Mobuss.com.br;
- As opções Câmera e Conteúdo não seguro devem estar com a configurados com o valor Permitir.
- Realize um novo login e verifique se o problema foi resolvido.
No navegador Microsoft Edge
Abra as configurações do navegador considerando os passos abaixo:
- Acesse a opção Exibir Informações do Site / Sobre mobuss.com.br;
- Acesse a opção Permissões para este site;
- As opções Câmera e Conteúdo não seguro devem estar com a configurados com o valor Permitir.
- Realize um novo login e verifique se o problema foi resolvido.
