Gerando Senha de Desbloqueio de Dispositivos
Fernanda
Última atualização há 3 anos
A senha de Desbloqueio de Dispositivos pode ser solicitada em vários momentos em um dispositivo móvel, principalmente no acesso a configurações avançadas ou então quando o dispositivo entra num estado de muitos erros de sincronização de dados.
Gerando a Senha
Acesse o menu Administração > Dispositivos > Desbloqueio.
Após o carregamento da tela, você deve informar no campo Chave, o valor apresentado no dispositivo móvel que está bloqueado ou solicitando a senha de desbloqueio.
Clicar no botao Gerar Senha.
A senha será exibida no campo Senha e deve ser informada no dispositivo móvel para o desbloqueio.
Grupos de Permissões
Para o usuário ter acesso a esta opção é necessário que esteja liberado com o perfil de acesso:
- Portal - Dispositivos e Licenças;
- Portal - Desbloqueio de Dispositivos.