Medidas para resolver falta de armazenamento no dispositivo móvel
Jonathan
Última atualização há 2 anos
Atenção: Estas medidas sobre aplicativos e pastas do dispositivo móvel devem ser realizados com muito cuidado. Se você tiver dúvidas, recomendamos que a área de TI da sua empresa acompanhe a execução destes procedimentos.
Remover aplicativos embarcados
Acessar as Configurações do dispositivo móvel > Apps/Aplicativos > Desinstalar aplicativos embarcados que não vão ser utilizados, como Youtube, Gmail, Jogos etc..
Observação: não excluir apps de serviços da Google.
Atenção: Não realizar ações de desinstalação ou limpeza de dados nas aplicações Mobuss Construção e Mobuss Client, pois as informações não transmitidas para o portal serão perdidas.
Limpeza de backups acumulados
Acessar a aplicação que permite acessar as Pastas e Arquivos do dispositivo móvel. Depois, navegando entre os diretórios, acessar a opção ‘Memória/Armazenamento Interno’ > Localizar a pasta ‘Teclogica’ > ‘Backup’ > ‘MOBUSS-CC’ > Manter a última pasta de backup, e excluir as demais
Observação: a descrição da pasta informa a data que foi realizado o backup, desta forma é possível identificar qual foi a última pasta que gerou o backup. E caso seja necessário, é possível transferir a pasta do backup para o computador por um cabo USB.
Limpeza de versões do app anteriores
,Acessar a aplicação que permite acessar os Pastas e Arquivos do dispositivo móvel. Depois, opção ‘Memória/Armazenamento Interno’ , localizar a pasta ‘Teclogica’ > ‘Download’ > ‘App’ > pode ser excluído todos os apps que estiverem nesta pasta, pois são arquivos de instalação.
Atenção: não excluir totalmente a pasta Teclogica, pois as informações não transmitidas para o portal serão perdidas.
Confira aqui as medidas para resolver a falta de armazenamento no dispositivo móvel que podem ser configuradas pelo portal web.