Padronizando a Descrição de Não Conformidade da Empresa

Ao realizar uma inspeção de qualidade na obra, quando um item é reprovado, o sistema pode gerar automaticamente uma Não Conformidade (NC). Para agilizar esse processo e evitar erros de digitação, é possível configurar como a descrição dessa NC será preenchida inicialmente.

Essa configuração é essencial para gestores que desejam padronizar os relatórios de qualidade, escolhendo entre trazer automaticamente o nome do item verificado ou obrigar o técnico a digitar uma descrição específica do problema encontrado.

Para acessar e editar a descrição da Não Conformidade por Item Reprovado no Formulário, é necessário:

• Ter o módulo de Qualidade contrato e habilitado.
• Para que as macros funcionem corretamente, os dispositivos móveis dos técnicos devem estar atualizados para a versão 1.28.4 ou superior do aplicativo Mobuss Construção.

Siga o passo a passo para estabelecer o texto padrão da sua empresa:

1. Acesse o menu lateral Informações Gerais > Informações da Empresa.
2. Clique em Plano de Qualidade > Não Conformidade.
3. Na seção Descrição da Não Conformidade Aberta a Partir de um Item no Formulário preencher o campo Descrição Padrão que Será Assumida na Criação da Não Conformidade.
4. Preencha o campo com o texto que será o padrão da sua empresa.
5. Opcional: Utilize as Macros para a Descrição disponíveis ao lado. Clique no nome da macro e depois em Inserir para adicioná-la ao texto.
6. Após editar a descrição, clique no botão Salvar.

A Descrição Padrão da Não Conformidade, configurada no nível da Empresa, funciona como uma regra geral de padronização, sendo utilizada automaticamente em todas as Não Conformidades abertas através da reprovação de um item em um formulário. No entanto, o sistema segue uma regra de prioridade: se o item específico do formulário tiver uma descrição de Não Conformidade personalizada, essa configuração específica do item terá precedência, substituindo o padrão definido pela Empresa.

Caso a descrição da empresa não seja configurada, continuará a ser assumida a descrição padrão do sistema.

As macros são essenciais para enriquecer a descrição com dados automáticos (data, nome do formulário, entre outros). Exemplo:

📌 As macros disponíveis são exibidas à direita do campo de texto

📌 Ao visualizar o termo, os campos são preenchidos com valores de exemplo.

ATENÇÃO: Para que o sistema nos dispositivos móveis consiga interpretar e substituir as macros pelos valores corretos, os aplicativos precisam estar na versão 1.28.4 ou superior. Se a configuração for feita antes da atualização dos dispositivos, a NC pode ser aberta com o texto da macro não substituído (ex: mostrando @NOME_DO_FORMULARIO@ em vez do nome real).

Cada ação que você tomar nesta página tem sua finalidade. Aqui você pode ter uma visão geral do uso de cada botão:

• Salvar: grava as alterações feitas no texto da descrição. A nova descrição estará disponível para dispositivos móveis que fizerem a importação de dados após a atualização.
• Copiar Texto Padrão: copia o texto padrão para a descrição utilizado pelo Mobuss.
• Visualizar Descrição: permite visualizar uma prévia da descrição da não conformidade com as macros substituídas por valores de exemplo.
• Cancelar: cancela a última alteração feita na descrição.