Analisando Pendências pelo Portal do Fornecedor
Fernanda
Última atualização há 2 anos
Utilize o Portal do Fornecedor quando precisar de uma visão geral das pendências de um Fornecedor, mas também para facilitar e agilizar a resolução de pendências de Registros e/ou Não Conformidades.
O portal apresenta informações de pendências de Colaboradores e/ou Fornecedores e permite a navegação para visualização no detalhe. A partir dele, é possível realizar coleta de registros desde que haja permissão para realizar a ação.
Acessando o Portal do Fornecedor
Acesse Informações Gerais > Fornecedores e Empreiteiras > Portal para visualizar as pendências do Fornecedor.
A partir de um Fornecedor selecionado, na área de Filtros Gerais, é possível aplicar um filtro a todas as pendências, utilizado o Nome da Obra e/ou o Nome ou CPF dos Colaboradores. Após a definição do filtro, clique em Aplicar.
Visão do Usuário do Fornecedor
Ao logar com o usuário do fornecedor, o painel já será carregado na sequência, com o Fornecedor selecionado. Neste caso não será possível trocar de fornecedor, uma vez que cada um deve visualizar somente suas pendências.
Visão do Usuário da Construtora/Incorporadora
Ao logar com o usuário da construtora/incorporadora, você poderá selecionar o Fornecedor desejado para visualização das pendências.
Seção de Registros
Nesta seção são apresentados todos os registros pendentes, divididos em Registros do Fornecedor e Registros dos Colaboradores, além de um gráfico indicando quais são os Principais Registros Pendentes.
Neste Portal, nem todas as Situações de Pendência são apresentadas, por estarem focadas no Fornecedor. São apresentadas as pendências nas seguintes situações: Em Falta, Reprovado, Vencido, Próximo do Vencimento. Elas podem ser filtradas a partir do botão de Filtros, específico da seção.
Caso houver necessidade de utilização de algum filtro mais elaborado, você deve acessar a ação Ver Outros Registros e selecionar a opção desejada. Assim você será direcionado para as telas de Registros do Colaborador ou do Fornecedor respectivamente, onde poderá buscar os registros usando vários critérios.
Ao clicar em uma pendência, caso tenha permissão, você será direcionado para a tela de resolução da pendência, podendo coletar ou recoletar um registro.
Para registros identificados como Em Falta, você poderá realizar a coleta do registro informando o detalhamento do registro, além da possibilidade de envio do registro em formato digital. Ao clicar em Salvar, o registro será enviado para análise por um responsável pela documentação.
Após a análise do registro, o responsável pela documentação poderá reprovar o que foi enviado. Neste caso, a pendência estará identificada como Reprovado. Você deverá verificar o que foi informado como Justificativa da Reprovação e na sequência clicar em Recoletar para fazer um novo envio da documentação, complementando o registro com o que foi solicitado pelo avaliador.
Registros identificados como Vencido ou Próximo do Vencimento, podem ser coletados a partir do botão Nova Coleta, que possibilita um novo envio do registro.
Quando todas as pendências forem resolvidas, será exibida a informação indicando o término das pendências.
Para mais detalhes sobre o funcionamento de coletas e recoletas veja nossos artigos Coletando Registros e Recoletando Registros Reprovados.
ATENÇÃO: A seção só será exibida caso a empresa tenha contratado o Módulo de Registros e o usuário tenha permissão para acesso aos Registros.
Seção de Não Conformidades
Nesta seção são apresentados todas as Não Conformidades associadas ao Fornecedor, informação de quais formulários e obras estão com mais não conformidades associadas a ele, além de um gráfico indicando a evolução de Não Conformidades Abertas x Resolvidas nos últimos 12 meses.
Caso seja necessário, existe a opção Filtros, que contém alguns principais filtros identificados para localizar rapidamente as pendências. Caso houver necessidade de utilização de algum filtro mais elaborado, você deve acessar a ação Ver Todas as Não Conformidades. Assim você será direcionado para as telas de Consulta de Não Conformidades, onde poderá buscar usando vários critérios.
Ao clicar em uma pendência, caso tenha permissão, você será direcionado para a tela de não conformidades para visualizar ou registrar o encaminhamento dado.
ATENÇÃO: A seção só será exibida caso a empresa tenha contratado o Módulo de Qualidade e o usuário tenha permissão para acesso as Não Conformidades.
Atalho para Documentos da Biblioteca
Um atalho pode ser exibido no Portal, para que o fornecedor tenha acesso a documentos da Biblioteca/Gestão de documentos.
Para mais detalhes sobre o funcionamento e configuração vejo nosso artigo Visualizando documentos a partir do Portal do Fornecedor.
Grupos de Permissões
Para o usuário ter acesso a esta opção é necessário que o usuário seja um usuário.
Perfil do Usuário do Fornecedor:
- Portal - Gestão de Registros do Fornecedor
Perfil do Usuário da Construtora/Incorporadora:
- Portal - Coleta de Registros