Notificando Envolvidos na Solicitação de Documento

Lucas

Última atualização há 5 dias


As notificações por e-mail no módulo de Gestão de Documentos garantem que os responsáveis pela criação, avaliação e controle dos arquivos da obra fiquem sempre atualizados sobre o andamento das solicitações. Essa comunicação automática evita atrasos na aprovação de novos documentos, liberações de revisões e atualizações importantes no canteiro de obras.
Objetivo
Orientar como enviar notificações via e-mail durante o envio e a avaliação de uma Solicitação de Documento, identificando quem recebe essas mensagens e como acioná-las manualmente.
Pré-requisitos
  • Possuir usuário cadastrado e ativo no Mobuss Construção.
  • Ter perfil de acesso com permissão para criar ou avaliar solicitações no módulo de Gestão de Documentos.
  • Notificando ao encaminhar para avaliação ou Avaliado
  • Acesse o menu Gestão de Documentos e abra a tela de Solicitação de Documento.
  • Preencha os campos necessários, como Tipo de Solicitação, Justificativa e adicione o Setor Envolvido.
  • Clique no botão Encaminhar para Avaliação.
  • Na tela de confirmação que será exibida, mantenha a opção Enviar notificação via e-mail marcada.
  • Clique no botão Confirmar.
  • Notificando manualmente após o encaminhamento

  • Caso não tenha enviado a notificação no momento do encaminhamento ou deseje disparar um aviso novamente, abra a solicitação já encaminhada.
  • No rodapé da tela, clique no botão Notificar Criação.
  • Quem Recebe as Notificações

  • Elaborador da Solicitação: usuário que criou o pedido.
  • Responsável pelo Gestão de Documentos: usuário definido como responsável geral do módulo.
  • Responsável do Setor: usuário vinculado ao setor informado na solicitação.
  • Integrantes do Grupo de Permissão do Documento Original: pessoas do grupo de acesso associado ao documento de origem (aplicável nos casos de solicitação de nova revisão ou para tornar o documento obsoleto).
  • O Que Significa Cada Ação
  • Enviar notificação via e-mail: caixa de seleção na confirmação que autoriza o envio imediato da mensagem aos envolvidos.
  • Notificar Criação: botão para reenviar a mensagem de aviso aos responsáveis a qualquer momento antes da conclusão.
  • Concluir Avaliação: finaliza a etapa de análise, aprovando ou reprovando a solicitação e disparando a notificação de desfecho aos interessados.

  • IMPORTANTE: As regras e modelos de e-mail de notificação podem ser configurados e personalizados de acordo com as necessidades de cada empresa acionando o Suporte.

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