Cadastrando Formulários e Liberando na Obra

Khauany

Última atualização há um mês

Registre um checklist de qualidade e garanta que todos os processos sejam executados conforme os padrões estabelecidos, evitando conflitos com auditorias, o descumprimento de normas e possíveis não conformidades.

Pré-requisitos

Cadastrando um Formulário

Para cadastrar um novo formulário de qualidade, acesse Qualidade > Formulários: Cadastros.

Ao acessar a tela e pesquisar, os formulários já cadastrados serão exibidos.

Clique no botão Incluir Formulário e preencha os campos necessários


Nessa tela você pode relacionar o que será avaliado no formulário e as configurações de comportamento. Marque as caixas de seleção para aplicar as regras desejadas.

Preenchimento de Campos

  • Grupo de Inspeção: Informe o grupo de inspeção responsável pelo formulário para garantir o melhor acompanhamento e visualização nos painéis da Qualidade. O grupo de inspeção indica a qual serviço o formulário se refere, como Alvenaria, Fundação, Estrutura, etc.

  • Revisão dos Formulários: A revisão do formulário indicará se ele está na versão correta e se condiz com as normas/POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) vigentes.

  • Reservado para a Revisão: Marque esta caixa de seleção para indicar que o formulário está passando por um processo de revisão. Ao marcar, ele será removido da visualização do time operacional.

  • Dias de Validade do Formulário: Informe a data de validade para indicar até quando o formulário será válido (ou vencerá) para o time operacional.

Importante: O controle de validade do formulário deve ser realizado pelo próprio Time de Qualidade, pois o formulário não indica ou envia notificações de vencimento.

Importante: A Abordagem de Cálculo de Nota deve ser alterada conforme utilização da empresa nos formulários.

Preenchimento de Campos para Formulário de Pesquisa de Satisfação da Vistoria & Entrega 

Os formulários que serão utilizados no processo de Pesquisa de Satisfação do módulo de Vistoria & Entrega devem:

  • Ter a categoria do Tipo Formulário configurada como Inspeção.
  • Utilizar a Abordagem de Cálculo da Nota: Ponderação por Pesos.
  • Estar marcado para Exibir Nota.

O Que Significa Cada Ação no Cadastro

Cada ação que você tomar nesta página tem sua finalidade. Aqui você pode ter uma visão geral do uso de cada botão:


  • Salvar Formulário: este botão possibilita salvar a inclusão/alteração do formulário;
  • Inativar: este botão possibilita inativar o cadastro, ou seja, ele não poderá ser visualizado no dispositivo móvel e nem ser mais vinculado a obras e documentos;
  • Anexos: este botão possibilidade anexar arquivos que competem com informações do formulário ou outros.;
  • Itens do Formulário: este botão possibilita ser direcionado a tela de cadastro de itens do formulário.
  • Distribuir Pesos e Percentuais: este botão direciona para a tela de distribuição de pesos e percentuais onde serão realizados os balanceamentos de pesos.
  • Duplicar: Duplica o cadastro do formulário considerando informações do cadastro e itens de resposta.
  • Fechar: Retorna para a tela de consulta.

Cadastrando Sessões e Itens do Formulário

Após o preenchimento dos campos da tela de cadastro de formulário, clique no botão Itens do Formulário para cadastrar sessões, itens e tipos da resposta do formulário.

Na tela a seguir, você conseguirá criar as sessões e itens do formulário. 

A primeira sessão é criada automaticamente a partir do cadastro do formulário, você pode clicar sobre ela, editar e adicionar novas quando necessário.

Com as sessões criadas, acesse Adicionar Item.

Os tipos de respostas dos itens são variados e você pode selecionar de acordo com a sua utilização.

Importante: É possível configurar o tipo de resposta Foto e Assinatura, basta solicitar ao suporte.

Cadastrando Sessões e Itens para Formulário de Pesquisa de Satisfação da Vistoria & Entrega e Assistência Técnica

Os formulários que serão utilizados no processo de Pesquisa de Satisfação do módulo de Vistoria & Entrega NÃO PODEM possuir:

  • Opções de resposta N/A (Não se aplica).
  • Tipos de resposta: Numérico, Data, Foto, Assinatura ou Qualificação Percentual.
  • Configuração para gerar Não Conformidade automática.
  • Exigência de assinatura do responsável ou avaliado.
  • Obrigatoriedade de anexos, colaboradores, equipamentos ou insumos.


    Tipo de Resposta com Lista Horizontal

    Ao criar itens para uma Pesquisa de Satisfação, o Mobuss Construção permite a inserção rápida de escalas numéricas. 
    Essa funcionalidade é ideal para pesquisas de satisfação com o cliente final, garantindo que a escala visual seja intuitiva para quem responde.

    Como Fazer

    • No campo Tipo da Resposta, selecione a opção Lista de Seleção Simples.
    • Clique no botão ADICIONAR LISTA HORIZONTAL.
    • Uma janela flutuante chamada Escolha o intervalo da lista será exibida.
    • Selecione uma das opções de escala predefinidas:
      • 0 à 5
      • 1 à 5
      • 0 à 10
      • 1 à 10

      Após clicar no intervalo desejado, o sistema gerará automaticamente todos os itens da lista com seus respectivos pesos, economizando o tempo de inserção manual de cada número.


        IMPORTANTE: Ao utilizar esta função, as novas escolhas substituirão qualquer lista que já tenha sido criada para este item de formulário.



        ATENÇÃO: A Lista Horizontal é de uso exclusivo para Pesquisas de Satisfação do Módulo de Vistoria e Entrega. Para outros módulos do sistema, o sistema apresentará as escolhas no formato de lista vertical.

    Pesos e Percentuais

    Depois de cadastrar os itens, acesse Pesos/Percentuais para adequar ao formulário quais serão as notas e porcentagens de conformidade.

    O peso representa a relevância de um item dentro da sessão, quanto maior for o peso, maior a relevância do item. Por exemplo, se uma sessão possui 5 itens e um deles tem peso 2, esse item terá maior impacto na nota final da sessão em comparação aos demais que possuam pesos menores, que somarão proporcionalmente conforme seus pesos.

     

    Liberando Formulário na Obra

    Para liberar um formulário de qualidade, acesse Informações Gerais > Obras: Gestão > Qualidade

    Ao acessar a tela, os formulários já liberados serão exibidos.

    Clique no botão Liberar Formulários > Selecione os formulários e Confirme Seleção.

    Importante: Os formulários da categoria Qualificação dos Fornecedores não serão liberados em obra e, portanto, não aparecerão na listagem de liberação.

    Liberando Formulário de Pesquisa de Satisfação na Obra

    Os formulários que serão utilizados no processo de Pesquisa de Satisfação do módulo de Vistoria & Entrega devem ser liberados no Plano de Entrega da Obra, veja como proceder no artigo Configurando o Plano de Entrega da Obra.

    Liberando Formulário no Plano de Qualidade

    Os formulários de categoria Qualificação de Fornecedores não serão liberados por obra. 

    Acesse Informações Gerais > Informações da Empresa > Plano de Qualidade

    Ao acessar a tela, os formulários já liberados serão exibidos.

    Clique no botão Liberar Formulários > Selecione os formulários e Confirme Seleção.

    Grupos de Permissões

    Para o usuário ter acesso ao cadastro e liberação é necessário que esteja com os perfis de acesso:

    • Portal - Formulários
    • Portal - Informações Gerais de Obra

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