Primeiros Passos no Módulo de Vistoria & Entrega

O módulo de Vistoria & Entrega tem como objetivo organizar e padronizar o processo de entrega das unidades habitacionais e áreas comuns aos clientes, desde a inspeção técnica até o aceite do cliente e entrega formal das chaves.

Este artigo reúne os principais passos para configurar e utilizar o módulo de forma prática e eficiente.

Antes de iniciar o uso do módulo, é necessário:

• Ter a obra cadastrada no sistema;

• Estar com os locais (unidades) e clientes vinculados corretamente à obra.

• Cadastrar os colaboradores e usuários que serão responsáveis pelas etapas da entrega.

• Formulários:A entrega das unidades pode envolver inspeções e registros com base em formulários personalizados. Eles devem ser configurados conforme as etapas do processo (como Inspeção Final e Vistoria com o Cliente).
• Disponibilidade de Colaboradores: Permite definir os horários e dias da semana em que cada colaborador estará disponível para participar das etapas de Vistoria ou Entrega.
• Indisponibilidade de Colaboradores: Utilizado para registrar períodos em que os colaboradores não devem ser considerados nos agendamentos, como licenças, folgas ou afastamentos.
• Feriados: Utilizado para registrar feriados (nacionais, estaduais, municipais), sejam eles com datas fixas ou móveis. 

• Configuração de Exibição de Locais da Obra:  No cadastro de locais, você pode definir se o local será considerado no processo de entrega, marcando a opção Utilizado em: Entrega da Obra.

  Por exemplo: estruturas como vigas ou pilares não exigem entrega e podem ser desconsideradas.

  Outros parâmetros importantes no local incluem:

  
  

  • Indicação de Área Comum ou Privativa;

  • Tipo de visualização no Espelho de Entrega (composta - local vai ser um local que agrupa outros locais, gerando níveis de acesso);

  • Associação do cliente responsável pela unidade, que poderá ser sugerido automaticamente nos agendamentos.

• Plano de Entrega da Obra: Realizado por meio da aba Entrega da Obra no cadastro da obra, onde se define:
  
  

  • Parâmetros gerais (quantidade de dias para alertas, encerramento);

  • Termos de Vistoria e Entrega;

  • Regras específicas por etapa (assinaturas obrigatórias, tempo médio, bloqueios);

  • Formulários aplicáveis por etapa.

• Agendamento em Lote: Permite agendar vistorias e entregas para várias unidades simultaneamente.
• Auto Agendamento pelo Cliente: Com a devida configuração, o cliente pode escolher um horário disponível para realizar a vistoria da unidade.
• Acompanhamento de Locais para Entrega: Informações mais diretas por local. Esse acesso possui um conjunto de filtros mais robusto para localização de locais com determinadas características.
• Acompanhamento pelo Espelho de Entrega: Recurso central do módulo, que apresenta de forma consolidada o andamento das etapas da entrega, permitindo agendamentos, geração de relatórios e controle de pendências.

• Modelo de Análise: Planilha com Gráficos e tabelas dinâmicas, com indicadores importantes para o acompanhamento da operação.
• Relatório de Entrega da Unidade: Documento gerado a qualquer momento, contendo o resultado da das etapas como formulários realizados, termos de aceite e assinaturas.

• BigQuery (BI): O módulo pode ser integrado a ferramentas de análise de dados por meio do BigQuery, possibilitando a extração automática de dados para relatórios personalizados e dashboards.